苏州大学805管理学原理真题试卷与参考答案*
2024年苏州大学805管理学原理考研真题答案
2023年苏州大学805管理学原理考研真题答案
2022年苏州大学805管理学原理考研真题答案
2018年苏州大学805行政管理学考研真题答案
2015年苏州大学805行政管理学考研真题答案
2014年苏州大学805行政管理学与行政法学考研真题答案
2013年苏州大学805行政管理学与行政法学考研真题答案
2012年苏州大学805公共政策分析考研真题答案
2011年苏州大学805行政管理学与行政法学考研真题答案
2010年苏州大学805行政管理学与行政法学考研真题答案
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2024年苏州大学805管理学原理考研真题（回忆版）
2023年苏州大学805管理学原理考研真题（回忆版）
2022年苏州大学805管理学原理考研真题（回忆版）
2016-2021年苏州大学805管理学原理/行政管理学考研部分真题（整理成罗宾斯考查的知识点）
2015年苏州大学805行政管理学考研真题试卷
2014年苏州大学805行政管理学与行政法学考研真题试卷
2013年苏州大学805行政管理学与行政法学考研真题试卷
2012年苏州大学805公共政策分析考研真题试卷
2011年苏州大学805行政管理学与行政法学考研真题试卷
2010年苏州大学805公共部门管理（行政管理与行政法学）考研真题试卷
2009年苏州大学805公共部门管理（行政管理与行政法学）考研真题试卷
2008年苏州大学805公共部门管理（行政管理与行政法学）考研真题试卷
2007年苏州大学405公共部门管理（行政管理）考研真题试卷
2006年苏州大学316行政法学与管理学原理考研真题试卷
2006年苏州大学418行政管理学考研真题试卷
2005年苏州大学316管理学与行政法学考研真题试卷
2005年苏州大学418行政管理学考研真题试卷
2004年苏州大学418行政管理学考研真题试卷
2003年苏州大学418行政管理学考研真题试卷
2002年苏州大学418行政管理学考研真题试卷
2002年苏州大学316管理学与行政法学考研真题试卷
2001年苏州大学418行政管理学考研真题试卷
2000年苏州大学418行政管理学考研真题试卷
1998年苏州大学418行政管理学考研真题试卷
2024 年苏州大学 805 管理学原理考研真题答案
名词解释
1.激励
激励(Motivation)是指通过使组织成员的需要、愿望、欲望等得到满足的方式来引导他们以组织或领导所期望的方式行事。早期的激励理论有需要层次理论、x理论和Y理论、激励一保健理论;当代的激励理论有:三种需要理论、目标设定理论、强化理论、公平理论、期望理论等。在管理实践中，最有效地激励员工应包括以下几个方面的内容:①认清个体差异，使人与职务相匹配;②运用目标;③确保个体认为目标是可以达到的;④个别化奖励;⑤奖励与绩效挂钩;⑥检查公平性系统及重视金钱的激励作用。
2.社会人
社会人是梅奥等人在霍桑试验的基础上提出来的一种假设。社会人是指在人际关系中扮演着重要角色的人，他们具有社会责任感和道德观念，关注社会公共利益和社会福祉。具体内容主要包括四点:①社交需要是人类行为的基本激励因素，而人际关系是形成人们身份感的基本因素;②从工业革命中延续过来的机械化，其结果是使工作丧失了许多内在的意义这些丧失的意义现在必须从工作的社交关系里寻找回来;③跟管理部门所采用的奖酬和控制的反应比起来，职工们会更易于对同事们所组成的社交因素做出反应;④职工们对管理部门的反应能达到什么程度，当视主管对下级的归属需要、被人接受的需要以及身份感的需要能满足到什么程度而定。社会人通常具备一定的社会地位、社会影响力和社会资源，能够为社
二、简答题
1.管理的基本手段与功效
【真题答案鸿知考研网】管理是指对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。(1)管理的基本手段包括:
① 行政手段。行政手段是指依靠行政组织的权威，运用命令、指示等强制性的方式，对下属施加直接影响的管理手段，具有快速、灵活、有效的特点。行政手段的运用，有利于在组织内部实现统一目标、统一意志、统一行动，获得系统整体的功能，实现对全局活动的有效控制。
② 经济手段。经济手段是一种通过调节各方面利益关系，如通过工资、奖金、罚款、福利等手段，刺激组织行为动力的管理手段。经济手段的运用，有利于处理物质利益关系调动各方面积极性、主动性和创造性。
③ 法律手段。法律手段是一种运用法律规范和具有法律规范性质的各种行为规则进行管理的方法，具有强制性、规范性、概括性、稳定性和可预测性。法律手段的运用，有利于稳定管理秩序、规范管理活动，并使之制度化。
④ 思想工作手段。思想工作手段是一种旨在提高人的素质的管理方法，具有目的性科学性、启发性、艺术性、长期性。
(2)管理基本手段的功效
①计划
计划是指对未来的行动或活动以及未来资源供给与使用的筹划。计划的目的就是要使组织适应变化中的环境，并使组织占据更有利的环境地位。计划在组织中可以成为一种体系并有其内在的层级。计划其实是一种降低组织在资源配置过程中的不确定性的一种手段。
配套笔记*
《管理学：现代的观点》（芮明杰第4版）
《管理学》（罗宾斯第15版）
配套题库*
《管理学：现代的观点》（芮明杰第4版）
《管理学》（罗宾斯第15版）
==2022-2025年苏州大学官方参考书目==
1、芮明杰主编，《管理学：现代的观点》（第四版），格致出版社、上海人民出版社2021年版。
2、斯蒂芬·P.罗宾斯等著，刘刚等译，《管理学》（第十三版），中国人民大学出版社2017版。