12306网上注册忘记用户名和密码怎么办

发布网友发布时间：2022-02-22 10:17

共2个回答

热心网友时间：2022-02-22 11:47

如果用户名和密码都忘记了
在登录界面有个 “忘记用户名/密码？“ 的蓝色字

点击后出现新页面
可以通过 “注册时所填的电子邮箱” 找回用户名和密码

如果连邮箱也不记得了，那就只能打客服热线寻求解决了。

热心网友时间：2022-02-22 13:05

1、在客运首页-登录页面（通过12306网站首页左边导航菜单的任意一个栏目（例如：购票），进入购票页面，在页面最上方有“登录”的入口，点击进入登录页面）；
2、通过点击“忘记用户名/密码”进入找回用户名和密码的身份认证页面；
3、输入有效的认证信息（邮箱、证件、验证码），提交，如果身份认证信息无误，即可收到12306的回复邮件，找回自己的用户名和密码；

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