惠普多功能打印机 为什么无法扫描？

发布网友 发布时间：2022-03-16 20:50

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热心网友 时间：2022-03-16 22:19

"这个应该是你驱动出现了问题，有两种方法来解决： （1）可以通过电脑自带的软件来Scan（扫描），步骤：开始-控制面板-扫描仪和照相机 （2）去HP官方网站下载相关的驱动，一定要下载 全功能软件和驱动程序，也可以咨询惠普官网客服技术人员。"

热心网友 时间：2022-03-16 23:37

复印正常不？如果正常那就是扫描软件没安装或没装好，如果装好的话，你一按机子上的扫描那个软件就会自动弹出了。追问复印是正常的。很奇怪，有安装扫描软件，但按了机子上的扫描，电脑里什么都没显示出来，这是怎么回事？？

追答你直接打开扫描软件，然后从软件里扫描也不行吗？一般都是多功能软件，里面有复印和扫描，就是能通过电脑上复印和扫描，你试从电脑上复印看行不行，再试试扫描。如果不行，但是能打印，那就肯定是多功能软件没装好或者没装完，把之前的全卸载了，然后从新从安装盘里安装，你按提示全部装完就行。没盘的话去官网上下载，要下软件套装，不要只装打印软件，这两个是分开的。一般大的功能软件都有几百兆大小。

热心网友 时间：2022-03-17 01:12

付费内容限时免费查看回答原因一：打印机的警报没有解除在扫描过程中，打印机显示计算机故障或繁忙，接着就不能正常扫描了，遇到这种情况，赶快拔掉打印机电源，10秒钟以后再插上，打印机就能正常扫描了，如果不接触这个警报，打印机就会一直僵持下去。

出现这种情况有两种可能：1、电源没有插好，所以计算机找不到要的设备。2、驱动程序有问题。解决办法：1、把电源再插一下，看看扫描仪或打印机的显示灯亮不亮；2、打开添加删除程序对话框，（双击我的电脑，打开控制面板，双击添加删除程序）看看里面有没有扫描仪和打印机的驱动程序，检查打印机驱动是否正常，可以尝试重装驱动；

3、打印窗口注意查看打印机型号选择，如果打印窗口打印机型号不正确就不能打印，也不能扫描；4、扫描功能需要电脑的画图功能支持，打开画图程序，在文件下拉菜单内有“从扫描仪和照相机（A）命令，扫描仪如果已经安装驱动，那么此时会呈黑色显示，当扫描仪电源接通，数据线连接正常以后点击一下就会出现扫描仪。一直按确定即可实现扫描功能。

提问我可以打印

在不

回答在的

您稍等 因为打字需要时间哦

两分钟

提问哦

可以打印，不能扫描，老显示连接错误

回答设备打印机可以打印，说明打印机正常。无法扫描，是一体机仅仅安装了打印机驱动，却没有安装或者没有正确安装扫描仪驱动。正确安装扫描仪驱动，就可以正常使用了

将打印机连接至主机，打开打印机电源，通过主机的"控制面板"进入到"打印机和传真"文件夹，在空白处单击鼠标右键，选择"添加打印机"命令，打开添加打印机向导窗口。选择"连接到此计算机的本地打印机"，并勾选"自动检测并安装即插即用的打印机"复选框。

在新安装的打印机图标上单击鼠标右键，选择"共享"命令，打开打印机的属性对话框，切换至"共享"选项卡，选择"共享这台打印机"，并在"共享名"输入框中填入需要共享的名称，例如CompaqIJ，单击"确定"按钮即可完成共享的设定。

按照方法重新连接试试

热心网友 时间：2022-03-17 03:03

一 ，能复印和打印吗？可以的话，就是扫描驱动的问题。
二 ，如果复印都不得的话，是扫描部份出问题啦

热心网友 时间：2022-03-17 05:11

因为你仅仅安装了扫描仪驱动。只有安装好打印机驱动后，打印机才能使用。

热心网友 时间：2022-03-17 07:36

看看说明书嘛