淘宝手机退货流程

发布网友发布时间：2022-02-19 23:28

共2个回答

热心网友时间：2022-02-20 00:57

淘宝手机退货：
1.首先打开手机淘宝，点击我的淘宝，如果没有登陆账户，先登陆你的淘宝账户。
2.登陆账号以后，在我的淘宝界面，在待发货与待收货下有已经购买的产品。
3.在待收货下，找到买的鞋子。如果卖家还没有发货，可以在代发货中找到买的商品，其他的步骤和下面一样。
4.点击鞋子，进入订单的详情页面，可以找到一个退款的标志。
5.点击退款，然后会出现两个选项，根据实际情况选择：仅退款和退货退款。
6.根据情况填写详细的信息就行了。
7.填写完成之后，提交就行了，然后就会显示提交成功。如果不想申请退款了，可以直接取消就行了。
8.退款之前先和卖家商量下，具体说明原因，相信卖家会明白的。

热心网友时间：2022-02-20 02:15

1.未付款：在交易成功24小时后可在“交易管理”中申请退款；
2.已付款：需要与卖家沟通，告诉卖家想退款的原因，如果卖家同意退款，可以让卖家把交易关闭，钱就可以退给你。或收到货后寄回退货，但是邮费需要你来承担。
针对提问者补充：
1.你可以和卖家说，寄回去也可以，但邮费要卖家出，因为问题不是你弄坏的；
2.如果寄回的话，也还是一定要点退款，否则卖家很有可能收到货后另你钱财两空；
3.卖家加入“消费者保障”和“7天无理由退换”计划了吗？如果加入，就可以直接向淘宝申请赔付。

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