在班主任管理工作中，过于刚性的老师容易造成师生的僵持态势；过于温柔的老师有容易造成学生放任自流的弊端。如果从教育者自身找答案的话，我觉得班主任应该用尊重之心赢得学生，用信任之心激励学生，用关切之心引导学生，用理解之心唤醒学生，用宽容之心期待学生，那么，问题就迎刃而解。
一、用尊重之心赢得学生
班主任必须摆正位置，稳定心态。人格塑造人格，班主任应设身处地，以心换心，以情动情，让教育过程轻松愉快，才能收到好的教育效果。班主任应力戒空洞的说教，繁琐的要求，伤自尊的训斥，应该以朋友式的对等谈话、交流、讨论、用深层次、多角度的疏导，来激发学生的自尊心、自信心，从而改变不良行为习惯。
有位教育家曾经说过：用建议的方法容易让人改正错误。学生有过错，教育者不能肝火中烧，新帐老账一起算，以重火力扑向对方，以镇住学生，使其“低头认罪”“保证不犯”。但是，人如果没了自尊，也就是没了筋骨，要让他们自己站起来，只能是幻想。
二、用信任之心激励学生
在班主任友善、平等的开导下学生会对未来充满信心，会出现学生急于转变的良好开端。班主任要抓住这个有利时机，给学生以充分的信任，帮助学生找到自己的“闪光点”。比如，对后进生，要大胆的吸收他们参与班级活动，慎重的向他们委以重任，让他们承担力所能及的工作，从而使他们逐渐克服不良习惯，体会成功的喜悦，树立自信、自尊。当他们感到老师真诚地信任自己时，就会唤起他们浓厚的热情，全身心的投入到学习和其他活动之中去。
三、用关切之心引导学生
了解学生是一个复杂的过程。往往听到有些老师这样说：“我的学生，我还不清楚！”由于班主任这种潜意识的思维定势，加之学生逐渐成熟，内心深处越发复杂，就更难了解学生的内心世界。所以，作为一名班主任，要与学生保持“同龄”心理，做到和学生一起长大，经常和他们探讨一些问题，让他们感到班主任亲近并非高不可攀。师生之间难免也会出现矛盾，但这些矛盾也是推动他们健康成长的动力。
四、用宽容之心期待学生
宽容是教育的法宝。在传统的“不打不成才”教育思想影响下，教育者信奉的往往是“严教”。岂不知只有有了宽容的心态，才能造成宽松的教育环境。有了宽松的教育环境，教育双方才能在冷静和谐的教育气氛中各有所思，各有所得。当然，我们强调的宽容，并不是放任。这种“宽”是“以退为进”的教育艺术，是为创设出一个宽松的教育环境、教育气氛，所以摆事实、讲道理，让学生咀嚼事物的真伪，做到吃一堑长一智，形成科学的人生观、世界观、价值观。
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